Privacy Policy

In base alla normativa GDPR recepita dal Garante per la Protezione dei Dati Personali e per salvaguardare la tua privacy, ti invitiamo a leggere la normativa riguardante il nostro sito www.automotiveservices.it. Restiamo a disposizione per ogni domanda o chiarimento. Usando I nostri servizi, acconsenti al trattamento dei dati in base al regolamento Unico Europeo sulla Protezione dei Dati Personali GDPR. La seguente Policy è limitata al sito web e ai canali digitali dell’azienda (Social Media, sistemi di invio mail ecc.)

Definizioni usate nella Policy

Dati personali: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
Elaborazione – qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o su set di dati personali.
Persona interessata – una persona fisica i cui dati personali sono in corso di elaborazione.
Bambino – una persona fisica sotto i 16 anni di età.
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Metodo di protezione dei dati

Principi sulla protezione dei dati. Ci impegniamo a seguire i seguenti principi di protezione dei dati:

• L’elaborazione dei dati personali è lecita, equa, trasparente. Le nostre attività di trattamento hanno motivi legittimi. Consideriamo sempre i tuoi diritti prima di elaborare i dati personali. Su richiesta, forniremo informazioni riguardanti l’elaborazione dei dati stessi.
• Le nostre attività di elaborazione corrispondono allo scopo per cui sono stati raccolti i dati personali.
• Raccogliamo e processiamo solo la quantità minima di dati personali necessari per qualsiasi scopo.
• L’elaborazione è limitata per un periodo definito di tempo. Non vogliamo archiviare i tuoi dati personali più a lungo del necessario.
• Vogliamo fare del nostro meglio per garantire l’accuratezza dei tuoi dati.
• Vogliamo fare del nostro meglio per garantire l’integrità e la riservatezza dei dati.

Diritti dell’interessato

L’interessato ha i seguenti diritti:

1) Diritto all’informazione – il che significa che i tuoi dati personali sono in fase di elaborazione; saprai in qualsiasi momento,su richiesta, quali dati vengono raccolti, dove si trovano e da chi vengono elaborati.

2) Diritto di accesso – il titolare dei dati ha diritto ad accedere ai dati stessi raccolti presso il nostro sito.

3) Diritto di rettifica: ciò significa che l’utente ha diritto di richiedere o notificare i suoi dati personali che sono inaccurati o incompleti.

4) Diritto alla cancellazione: in determinate circostanze, è possibile richiedere di cancellare i propri dati personali.

5) Diritto di limitare il trattamento: è un diritto limitare il trattamento dei dati personali nei casi previsti dal GDPR.

6) Diritto di opporsi al trattamento:  in alcuni casi si ha il diritto di opporsi in caso di marketing diretto, come per esempio l’invio di email promozionali.

7) Diritto di opporsi al trattamento automatizzato: ovvero al diritto di opporsi all’elaborazione automatica dei dati, inclusa la profilazione.

8) Diritto alla portabilità dei dati: ognuno ha il diritto di ottenere i suoi dati personali per trasferirli ad un altro operatore.

9) Diritto di sporgere un reclamo: nel caso in cui rifiutiamo la richiesta ai sensi del Diritto. In caso di qualsiasi problema relativo al nostro metodo di trattamento dei dati, chiediamo di contattarci per risolvere ogni problema.

10) Diritto a ricorrere all’autorità di vigilanza – nonché diritto all’autorità legale

11) Diritto di revoca del consenso al Trattamento dei dati personali.

Quali dati personali possiamo ottenere da te

Informazioni che ci hai fornito

Queste potrebbero essere il tuo indirizzo e-mail, il nome, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di casa, ecc. – principalmente ciò che è necessario per fornirti un prodotto / servizio richiesto per migliorare la tua esperienza con noi. Salviamo le informazioni. Queste informazioni includono, ad esempio, il tuo nome e indirizzo e-mail.

Informazioni raccolte automaticamente su di te

Ciò include le informazioni che vengono automaticamente memorizzate dai cookie e da altri strumenti di sessione. Ad esempio, le informazioni sul carrello della spesa, l’indirizzo IP, la cronologia degli acquisti, ecc. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare l’esperienza dell’utente. Quando si utilizzano i nostri servizi o si guardano i contenuti del nostro sito Web, le attività potrebbero essere registrate, anche da cookie tecnici terzi che non dipendono da noi.

Come usiamo i tuoi dati personali

Usiamo i tuoi dati personali per:

• fornire il nostro servizio richiesto. Questo include la compilazione dei contact form presenti sul sito in tutti i loro campi;
• Migliorare la tua esperienza di navigazione;
• Adempiere ad un obbligo previsto dalla legge o da un contratto;
• Inviare, in futuro, nuove offerte o questionari di soddisfazione sul servizio.

Usiamo i vostri dati personali solo per motivi legittimi e / o con il vostro consenso. Per motivi legati alla conclusione di un contratto o all’adempimento di obblighi contrattuali, elaboriamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• identificarti;
• per fornirti un servizio o per inviarti / offrirti un prodotto;
• Comunicare per vendite o fatturazione;

Per motivi di legittimo interesse, trattiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• per inviarti offerte personalizzate (da noi e / o dai nostri partner attentamente selezionati);
• amministrare e analizzare la nostra base di clienti (comportamento e cronologia degli acquisti) al fine di migliorare la qualità, la varietà e la disponibilità dei prodotti / servizi offerti / forniti;
• condurre questionari riguardanti la soddisfazione del cliente

Se non ci hai informato diversamente, ti consigeremo prodotti / servizi simili o uguali alla tua cronologia degli acquisti / comportamento di navigazione per nostro interesse legittimo. Con il tuo consenso elaboriamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• per inviarti newsletter e offerte promozionali (da noi e / o dai nostri partner selezionati con cura);

Elaboriamo i dati personali al fine di adempiere agli obblighi derivanti dalla legge e / o utilizzare i tuoi dati personali per le opzioni previste dalla legge. Ci riserviamo il diritto di anonimizzare i dati personali raccolti e di utilizzare tali dati. Useremo i dati al di fuori dello scopo di questa politica solo quando essi sono anonimizzati. Conserviamo le informazioni di fatturazione e altre informazioni raccolte per tutto il tempo necessario a fini contabili o altri obblighi derivanti dalla legge, ma non oltre.

Potremmo trattare i dati personali per scopi aggiuntivi che non sono menzionati qui, ma sono compatibili con lo scopo originale per il quale i dati sono stati raccolti. Per fare questo, ci assicureremo che:

• il collegamento tra finalità, contesto e natura dei Dati personali è idoneo per ulteriori elaborazioni;
• l’ulteriore elaborazione non danneggerebbe i tuoi interessi;
• offrire comunque la salvaguardia del tuo diritto alla privacy.

Garantiamo sempre e comunque una protezione adeguata durante l’elaborazione. Vi informeremo tempestivamente di qualsiasi ulteriore elaborazione e finalità.

Chi altro ha accesso ai tuoi dati personali

Non condividiamo i tuoi dati personali con estranei.

Condividiamo i tuoi dati tramite:

Tool di terze parti:

• Google Analytics

Divulghiamo i vostri dati personali a terzi o funzionari pubblici quando siamo legalmente obbligati a farlo. Potremmo divulgare i vostri dati personali a terzi se avete acconsentito o se ci sono altri motivi legali per farlo

Come rendiamo sicuri i tuoi dati

Facciamo del nostro meglio per mantenere i tuoi dati personali al sicuro. Utilizziamo protocolli sicuri per la comunicazione e il trasferimento di dati (come HTTPS). Noi usiamo l’anonimato e lo pseudonimerizziamo laddove opportuno. Monitoriamo i nostri sistemi per possibili vulnerabilità e attacchi.

Nella compilazione dei form di contatto, ti chiediamo l’accettazione della presente Policy. Inoltre, tutti i dati raccolti non verranno mai trasferiti in server differenti da quelli aziendali, salvo eventuali nuove collaborazioni con partner di totale fiducia; in questo ultimo caso, chiederemo comunque un ulteriore consenso al titolare dei dati.

Anche se proviamo il nostro meglio, non possiamo garantire la sicurezza totale delle informazioni. Tuttavia, ci impegniamo a notificare alle autorità competenti le violazioni dei dati. Ti informeremo inoltre se sussiste una minaccia per i tuoi diritti o interessi. Faremo tutto quanto ragionevolmente possibile per prevenire violazioni della sicurezza e assistere le autorità in caso di violazioni.

Se hai un account con noi, tieni presente che devi mantenere segreti il tuo nome utente e password.

Bambini

Non intendiamo raccogliere o raccogliere consapevolmente informazioni dai bambini. Non indirizziamo i bambini ai nostri servizi

Cookies e altre tecnologie che usiamo

Utilizziamo cookie e / o tecnologie simili per analizzare il comportamento dei clienti, amministrare il sito web, tracciare i movimenti degli utenti e raccogliere informazioni sugli utenti. Questo è fatto al fine di personalizzare e migliorare la tua esperienza con noi.

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Google Analytics

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Google Maps

Utilizziamo codici di incorporamento forniti direttamente da Google Maps, i cui metodi di tracciamento ed identificazione non sono riconducibili a noi. Potete far riferimento direttamente alla Policy di Google Maps: https://www.google.com/permissions/geoguidelines.html

Informazioni di contatto

Contatti aziendali

Per qualsiasi comunicazione inerente la presente Policy, potete far riferimento ai recapiti presenti nella nostra pagina Contatti

Autorità di supervisione

L’autorità di supervisione italiana è il Garante della Privacy (o Garante per la Protezione dei Dati Personali). Potete consultare e contattare il garante tramite il sito http://www.garanteprivacy.it

Cambiamenti alla policy sulla Privacy

Ci riserviamo di modificare tale informativa in caso di aggiornamenti concernenti la nostra attività o cambiamenti di normativa.